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Doku-Navigation: AndroidFehlerbehebung

Häufige Probleme lösen

Fehlerbehebung unter Android

Beginne bei dem, was nicht geklappt hat: eine Aufnahme in der App, die Tastatur, die Diktier-Bubble oder ein Clouddienst. Jedes davon hängt an etwas anderem, und meist sagt dir TypeWhisper, was fehlt.

Android 10 oder neuerVersion 1.0 stabilGoogle Play öffnen

Auf dieser Seite

Das Mikrofon nimmt nichts auf

  • „Erlaube den Mikrofonzugriff in der TypeWhisper-App.“ heißt, dass die Berechtigung fehlt. Öffne Einstellungen → Allgemein und tippe auf Mikrofonzugriff erlauben. Hast du sie schon einmal abgelehnt, heißt die Zeile Mikrofoneinstellungen öffnen; schalte dort Mikrofon ein (Android-Einstellungen → Apps → TypeWhisper → Berechtigungen → Mikrofon).
  • „Das Mikrofon liefert keinen Ton. Ist der Zugriff blockiert oder nutzt es gerade eine andere App?“ erscheint während der Aufnahme, wenn das Mikrofon völlige Stille liefert. Prüfe, ob der Mikrofonzugriff in den Schnelleinstellungen blockiert ist, beende laufende Anrufe und schließe andere Apps, die das Mikrofon nutzen.
  • Endet eine Aufnahme so, zeigt TypeWhisper statt eines Textes „Das Mikrofon hat keinen Ton geliefert.“ und schickt nichts an die Spracherkennung.
  • „Noch keine Sprache zu hören. Sprich näher am Mikrofon.“ heißt: Das Mikrofon funktioniert, hört aber keine Stimme. Sprich näher am Handy. Wenn du leise diktierst, schalte unter Einstellungen → Allgemein den Flüstermodus ein.
  • „Keine Sprache erkannt.“ nach dem Stopp heißt, dass die Aufnahme keine Sprache enthielt. Ist unter Einstellungen → Spracherkennung → Erweitert Stille überspringen an, verwirft TypeWhisper Aufnahmen ohne Sprache, damit kein Text erfunden wird.

Das Sprachmodell lädt nicht oder startet langsam

  • Modelle werden im Hintergrund geladen, den Fortschritt zeigt eine Benachrichtigung. „Vorgemerkt. Startet, sobald eine Verbindung verfügbar ist.“ heißt, dass TypeWhisper auf eine Internetverbindung wartet.
  • „Wartet auf einen neuen Versuch. Wird automatisch fortgesetzt.“ erscheint nach einem unterbrochenen Download. Warte kurz oder tippe auf Jetzt wiederholen.
  • Nach Download abbrechen bleiben die schon geladenen Teile erhalten. Mit Download fortsetzen geht es dort weiter, wo der Download aufgehört hat.
  • „Download fehlgeschlagen: …“ nennt den Grund. Tippe bei stabiler Verbindung auf Erneut versuchen und prüfe, ob genug Speicher frei ist. Parakeet braucht etwa 670 MB.
  • Um Speicher freizugeben, öffne Einstellungen → Spracherkennung, tippe auf den Pfeil neben einer Engine und lösche Modelle, die du nicht brauchst. Du kannst sie später wieder laden.
  • „Lade das Sprachmodell in den TypeWhisper-Einstellungen herunter.“ in der App oder „Sprachmodell nötig“ in der Tastatur heißt, dass das Modell der gewählten Engine noch nicht auf dem Handy ist. Tippe direkt in der Tastatur auf Modell herunterladen oder lade es in den Einstellungen.
  • Mit der Android-Spracherkennung heißt „Diese Offline-Sprache ist nicht installiert.“, dass die Sprache in Android nicht installiert ist. Wähle die Engine unter Einstellungen → Spracherkennung und tippe auf Ausgewählte Offline-Sprache laden, oder wähle eine andere Engine.
  • Modelle auf dem Gerät werden standardmäßig aus dem Arbeitsspeicher entfernt, wenn du 10 Minuten nicht diktiert hast. Das passiert auch, wenn Android der Speicher knapp wird. Das nächste Diktat dauert dann ein paar Sekunden länger, weil das Modell neu geladen wird. Die Wartezeit änderst du unter Einstellungen → Spracherkennung → Erweitert → Modellspeicher freigeben.
Auswahl von Engine und Modell in den Einstellungen zur Spracherkennung

Die TypeWhisper-Tastatur erscheint nicht

  • Öffne Einstellungen → Tastatur und tippe auf TypeWhisper-Tastatur aktivieren. Android öffnet seine Eingabe-Einstellungen, dort schaltest du die TypeWhisper-Tastatur ein.
  • Tippe danach auf derselben Seite auf Tastatur wechseln und wähle TypeWhisper als aktive Tastatur. Auf der TypeWhisper-Tastatur selbst wechselst du mit der Tastaturtaste links neben der Leertaste zur nächsten Tastatur; hältst du sie gedrückt, wählst du eine aus.
  • Zeigt die Tastatur einen Fehler, der eine Einrichtung braucht, etwa ein fehlendes Modell oder einen fehlenden API-Schlüssel, tippe auf die Meldung, um die App zu öffnen.
  • „Dein Diktat ist fertig. Wähle, wo du es einfügen möchtest.“ erscheint, wenn sich das Textfeld während der Verarbeitung geändert hat. Tippe im gewünschten Feld auf Hier einfügen oder auf Verwerfen.
  • In Passwort- und Inkognitofeldern funktioniert das Diktieren, im Verlauf wird aber nichts gespeichert und nichts zur Wiederherstellung aufbewahrt. In Passwortfeldern werden keine Profile angewendet.

Die Diktier-Bubble erscheint nicht

Öffne Einstellungen → Diktier-Bubble und prüfe, ob Diktier-Bubble anzeigen an ist. Die Seite sagt dir dann, was fehlt, zum Beispiel „Aktiviere TypeWhisper in den Android-Bedienungshilfen.“ Tippe auf Bedienungshilfen öffnen und schalte Diktier-Bubble ein. Steht dort, dass der Bedienungshilfedienst nicht verbunden ist, schalte Diktier-Bubble in den Android-Bedienungshilfen aus und wieder ein. Klappt alles, steht dort „Bereit. Öffne ein Textfeld in einer anderen App zum Diktieren.“

  • Die Bubble braucht den Mikrofonzugriff. Fehlt er, zeigt dieselbe Seite Mikrofon erlauben. Hast du ihn vorher abgelehnt, heißt die Schaltfläche Mikrofoneinstellungen öffnen.
  • Die Bubble erscheint nur, wenn du in ein bearbeitbares Textfeld einer anderen App tippst. Sie erscheint nicht in TypeWhisper selbst, nicht auf dem Sperrbildschirm und nicht, während ein Diktat aus der App oder der Tastatur läuft.
  • Passwortfelder und als sensibel markierte Felder sind ausgeschlossen. Manche Felder nehmen keinen Text von der Bubble an; dann siehst du „Dieses Feld konnte das Diktat nicht annehmen. Versuche ein anderes Textfeld.“
  • Hat sich das Feld während der Verarbeitung geändert, wartet der Text. Tippe in einem Textfeld auf die Einfügen-Schaltfläche, um ihn zu übernehmen, oder auf ×, um ihn zu verwerfen.
  • Wird TypeWhisper in den Android-Bedienungshilfen ausgeschaltet, verschwindet die Bubble. Tippe auf der Bubble-Seite auf Bubble-Benachrichtigungen erlauben: Dann bekommst du die Benachrichtigung „Diktier-Bubble ist deaktiviert“, und Wieder aktivieren öffnet die Bedienungshilfen. Wurde die App zwangsweise beendet, kann Android diesen Hinweis nicht zustellen.
  • Diktate in Inkognitofeldern und in Feldern, deren Eingabemodus Android nicht zuordnen kann (unter Android 12 und älter gilt das für alle Felder), werden eingefügt, aber nicht im Verlauf gespeichert.

Clouddienst oder KI-Schreiben schlägt fehl

  • „Richte den gewählten Sprachdienst in den TypeWhisper-Einstellungen ein.“ heißt, dass der API-Schlüssel fehlt. Öffne Einstellungen → Cloud-Anbieter, wähle den Anbieter, füge den Schlüssel ein, tippe auf Speichern und dann auf Testen.
  • „Der API-Schlüssel wurde abgelehnt.“ Prüfe, ob du den ganzen Schlüssel kopiert hast und ob dein Konto beim Anbieter aktiv ist.
  • „Zu viele Anfragen. Versuch es gleich noch einmal.“ Der Anbieter bremst deine Anfragen. Warte kurz und diktiere erneut.
  • „Keine Verbindung zum Transkriptionsdienst.“ Prüfe deine Netzverbindung. Damit du auch ohne Verbindung diktieren kannst, wähle unter Einstellungen → Spracherkennung → Erweitert eine Ersatz-Engine auf dem Gerät.
  • „Ohne Profil eingefügt: Richte das KI-Schreiben in den TypeWhisper-Einstellungen ein.“ Öffne Einstellungen → KI-Schreiben und tippe auf Schritt für Schritt einrichten. Ist der Dienst eingerichtet, schlägt aber fehl, fügt TypeWhisper das reine Diktat ein.
  • Fehlgeschlagene Diktate bleiben 24 Stunden auf dem Handy. Steht Einstellungen → Allgemein → Aufnahmen behalten nicht auf Nach der Transkription löschen, bleiben auch die letzten drei erfolgreichen erhalten. Gibt es etwas wiederherzustellen, erscheint oben im Verlauf Wiederherstellbare Aufnahmen; dort kannst du es erneut transkribieren, auch mit einer anderen Engine. Diktate in Passwort- und Inkognitofeldern werden nicht aufbewahrt.

Hintergrundaufgaben stoppen auf manchen Handys

Manche Hersteller beenden Apps im Hintergrund strenger als das normale Android. Auf Honor-Handys mit MagicOS zum Beispiel kann TypeWhisper überwachte Ordner im Hintergrund nur prüfen, wenn die App selbst starten darf.

  • Auf Honor- und Huawei-Handys zeigt der Bereich Überwachte Ordner auf dem Bildschirm Dateien transkribieren einen Hinweis mit App-Start öffnen, sobald du einen Ordner hinzugefügt hast. Stelle TypeWhisper dort auf manuell verwalten und lass Auto-Start und Im Hintergrund ausführen an.
  • Kommen auf anderen Handys neue Dateien erst beim Öffnen der App an, erlaube TypeWhisper in den Akku-Einstellungen des Handys den Start im Hintergrund.
  • Diktate, die du in der App startest, laufen mit einer dauerhaften Benachrichtigung im Hintergrund weiter. Erlaube Benachrichtigungen, damit du sie siehst.

Hinweis

Noch nicht gelöst?

Öffne Einstellungen → Feedback senden, beschreibe, was schiefgelaufen ist, und wähle, was mitgesendet wird: App- und Android-Version und, falls vorhanden, Schreibdienst und Modell sowie Letzte Fehler. Per E-Mail senden öffnet deine Mail-App mit einer Nachricht an hello@typewhisper.com. API-Schlüssel, Serveradressen und Aufnahmen werden nie mitgesendet.

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